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Orphea Studio

Algoba System lleva 15 años al servicio de sus clientes, proporcionándoles soluciones bajo demanda para su aplicación de gestión de activos digitales (DAM), Orphea Studio.

Nuestra empresa

Algoba System se fundó en 1997 con una innovadora propuesta para la solución de gestión de imágenes llamada Orphea Studio y cuyo objetivo eran las agencias de prensa. Tras un éxito inmediato, Orphea se extiende por distintas agencias en Francia y Europa. Con la mayoría de estos clientes históricos se ha desarrollado una relación comercial duradera, para llegar a disfrutar hoy en día de una colaboración muy estrecha.

Con el paso de los años, Orphea Studio se ha convertido en una solución líder en la gestión de activos digitales, abarcando también el mercado corporativo y más concretamente el de los departamentos de Comunicación y Marketing.

Hoy en día, con más de 100 clientes en una docena de países, más de 100 millones de objetos gestionados por Orphea Studio, más del 30% de su actividad desarrollada en el extranjero, Algoba System se ha convertido en uno de los actores principales entre los proveedores de soluciones DAM.

Algoba System tiene oficinas en París y Londres, y un centro de desarrollo en Grenoble.

Orphea Studio (en inglés)

Nuestro equipo

Profesionales expertos ponen a su servicio sus conocimientos y experiencia durante todo el ciclo de vida del producto: análisis comercial, implementación y personalizaciones, soporte y mantenimiento, gestión diaria de contenidos y operaciones.

Vínculo a la página en inglés ‘Nuestro equipo’

 

Nuestras soluciones

Con nuestras soluciones, Orphea Studio y Royalty Invoice Management, obtendrá lo mejor de sus activos multimedia y podrá compartirlos tanto de un modo interno como externo.

Orphea Studio DAM

Durante 15 años Orphea Studio ha sido seleccionada por corporaciones, laboratorios, universidades, organizaciones públicas, empresas de conservación del patrimonio, agencias de prensa, etc. ya que Orphea Studio cumple con los 5 factores clave para el éxito de una solución DAM:

  • Seguridad de datos y derechos de acceso precisos a los activos
  • Motor de búsqueda avanzada
  • Rendimiento y escalabilidad
  • Recursos flexibles de implementación
  • Servicios de hosting, de ser necesarios

Obtenga más información sobre Orphea Studio (en inglés)

Royalty Invoice Management

Orphea RIM es el módulo adicional, totalmente integrado en Orphea Studio, diseñado para gestionar tanto las transacciones comerciales como las contables de su base de datos de activos: facturación a clientes, gestión de pagos y cobros, cálculo de comisiones por los derechos, emisión de informes para sistemas de contabilidad de terceros, etc.

Obtenga más información sobre RIM (en inglés)

Nuestros servicios

Desde las misiones rápidas de implementación hasta los proyectos de implementación más complejos, nuestros profesionales trabajan codo con codo con nuestros clientes para comprender las necesidades de su negocio, diseñar la solución, implementar los módulos necesarios, configurar el sistema, importar y convertir datos heredados, desarrollar funcionalidad específica y, por último, lanzar el sistema a producción.

Soporte

El equipo de soporte de ORPHEA propone varios niveles de servicio, desde un mantenimiento periódico hasta la gestión diaria de operaciones.

Con un SLA (acuerdo de nivel de servicio) contractual, nos comprometemos a entregar la calidad de servicio requerida en el tiempo de respuesta acordado.

Todos los clientes de Orphea cuentan con un único punto de contacto: support@orphea.com. Las solicitudes de los clientes se gestionan mediante un sistema de CRM que asegura que cada solicitud se asigna a la persona adecuada a la vez que garantiza que se cumplen los acuerdos del SLA.

 

Gestión de contenidos

Orphea ofrece unos servicios únicos de gestión de contenidos para que nuestros clientes obtengan lo mejor de su entorno DAM: gestión de vocabulario, taxonomía, definición de tesauro, selección y tratamiento de activos multimedia, gestión de derechos.

Obtenga más información sobre nuestros servicios (en inglés)

Hosting

Orphea propone servicios de hosting de alta calidad, con sincronización automatizada, procesos de copia de seguridad y de supervisión. La capacidad actual es de más de 120 TB de datos activos (360 TB de datos totales) con hasta 1 Gbps de ancho de banda dúplex. Entre los servicios de hosting estándar se incluyen:

  • Supervisión 24h al día de todos los recursos (CPU, memoria, almacenamiento, red)
  • 99,99% de disponibilidad del sistema a lo largo de todo el año (compromisos SLA).
  • Gestión de las copias de seguridad y la sincronización
  • Informes de actividad
  • Actualizaciones del firmware y de los sistemas operativos.

Obtenga más información sobre hosting (en inglés)

Nuestros clientes

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