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Nos services

Que vous soyez engagé dans un projet complexe d’implémentation d'un Media Center, ou dans la mise en place d'une photothèque livrée clé en main, Orphea vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre solution DAM.

  • Etudes et Analyses pour l'organisation des données, la définition du référentiel et les spécifications de l'architecture technique
  • Design des interfaces utilisateurs, en vue de la réalisation d'une application personnalisée et conforme à votre environnement de travail
  • Implémentation de l'environnement technique (local ou hébergé)
  • Configuration et Paramétrage de la solution fonctionnelle
  • Réalisation des interfaces et des fonctions spécifiques
  • Reprise des données et des référentiels
  • Tests d'intégration et accompagnement à la recette
  • Mise en production

Dans la phase qui suit la mise en production, les équipes Support et Gestion de Contenu vous accompagnent sur le long terme et suivant vos besoins.

 

Support

Le Support Orphea propose plusieurs niveaux d'intervention, en partant de la maintenance corrective standard, jusqu'à une prise en charge complète de type Tierce Maintenance Applicative.

Le Support Orphea est assuré suivant un engagement de service (SLA), garantissant les délais de prise en charge des demandes clients.

Un guichet unique (support@orphea.com) et notre application de CRM permettent de tracer les demandes et de les attribuer aux interlocuteurs concernés.

 

Gestion de contenu

Avec l'appui d'une équipe dédiée et d'un réseau de partenaires, nous offrons des services de gestion de contenu toute entreprise souhaitant optimiser la gestion et le contenu de sa médiathèque, typiquement :

  • Indexer ses documents et gérer le vocabulaire
    Notre outil permet de décrire efficacement les fichiers, par lot ou à l'unité, et d'y rattacher mots clés, synonymes, traductions, via l'outil de thésaurus intégré
  • Classer les documents et appliquer les restrictions
    La simplicité de notre plan de classement, multilingue, permet de classer les photos par simple glisser/déposer. Il est également possible de restreindre l'accès ou la diffusion dans le temps et selon les droits d'accès
  • Gérer les utilisateurs
    Les utilisateurs, individuellement ou par groupes, peuvent se voir attribuer des droits d'accès différents pour visualiser, télécharger en basse ou en haute résolution
  • Animer la banque d’images
    Nos sites web sont conçus de manière à apparaître dynamiques et vivants, avec une gestion de type CMS au travers du back office
  • Conseil en droits d'exploitation
    Nos documentalistes images apportent une attention particulière aux droits d'exploitation de vos médias et vous accompagnent sur ce domaine: collecte des contrats, association des médias et des contrats, mise à disposition des modèles types de contrats, autorisation des personnes photographiées, etc...

 

Ils nous font confiance

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